Angelcare

PYTANIA

Wybierz produkt:

Pozostałe pytania:

Monitor Ruchu z Nianią i Kamerą Video AC1100

Czy mogę używać monitora AC1100 dla bliźniaków lub trojaczków?
NIE. NIE UŻYWAJ monitora dla dwójki lub większej liczby dzieci, nawet jeżeli są w tym samym łóżeczku, ponieważ płytki sensoryczne będą wykrywać ruch nawet wtedy, gdy jedno z dzieci przestanie się poruszać.
Co więcej, nie zaleca sie używania dwóch monitorów AC1100 w tym samym domu, ponieważ może to powodować zakłócenia. Zamiast tego w takiej sytuacji zaleca się używanie jednego monitora ruchu i dźwięku (AC1100, AC401) oraz jednego monitora ruchu (AC300) dla bliźniaków lub dwóch dla trojaczków.
Jak długo powinno się używać monitora Angelcare AC1100?
Rodzice używają monitora AC1100 zazwyczaj przez około 24 miesiące, jednakże po odłączeniu płytek AC1100 może być używany jako niania video tak długo, jak jest to potrzebne.
Którą stroną do góry powinno się układać czujnik ruchu?
Czujnik ruchu umieszczony pod materacem powinien zawsze być skierowany ku górze stroną z nadrukiem
Co się stanie w przypadku braku zasilania sieciowego?
W takiej sytuacji monitor automatycznie przełączy się na zasilanie bateryjne, oczywiście pod warunkiem, że w nadajniku i odbiorniku umieszczone są działające baterie. Zarówno nadajnik jak i odbiornik mają wskaźnik niskiego poziomu baterii.
Czy czujnik wykryje ruch dziecka przez każdy rodzaj materaca?
Czujniki w monitorach Angelcare są przeznaczone do używania ze standardowymi materacami dla dzieci. Nie mogą być używane z materacami termoelastycznymi lub pustymi w środku.
Mam łóżeczko z dnem sprężynowym (lub ze szczebelkami), czy mogę używać monitora Angelcare?
Tak. W takim przypadku należy umieścić pod płytkami na dnie łóżeczka kawałek twardej płyty/deski o wymiarach min. 33 x 33 x 6 cm.
Co się stanie, jeśli dziecko przesunie się poza obszar płytki sensorycznej?
Płytki sensoryczne mają regulowaną czułość, tak żeby wykrywać ruch na całej powierzchni materaca. Upewnij się, że płytki są dobrze wyregulowane i umieść je pod materacem w centralnej części łóżeczka, aby zapewnić optymalny zakres działania.
Czy dziecko powinno leżeć bezpośrednio na płytce sensorycznej?
Nie. Płytka sensoryczna powinna być umieszczona pod materacem.
Dlaczego baterie w nadajniku tak szybko się zużywają?
Funkcja przesyłania obrazu w nocy (Night Vision) powoduje duże zużycie energii. Dlatego zaleca się, aby nadajnik podłączony był do sieci przy pomocy zasilacza, kiedy ta funkcja jest aktywna.
Czy mogę deaktywować czujniki ruchu lub używać monitora AC1100 tylko do przesyłania dźwięku?
Tak. Aby aktywna była tylko funkcja dźwięku należy nacisnąć zielony kwadrat na ekranie, aby wejść do menu. Ikona mikrofonu powinna zostać podświetlona, a ikona płytki sensorycznej wyłączona. Następnie należy nacisnąć OK.
Gdzie znajduje się kamera w monitorze AC1100?
Kamera umieszczona jest w nadajniku, pomiędzy znajdującymi się z przodu diodami sygnalizacyjnymi.
Czy trzeba zaświecać światło w pokoju, żeby mieć podgląd z kamery także w nocy?
Nie, nie ma takiej potrzeby. Na nadajniku znajdują się diody podczerwieni, dzięki którym możliwa jest transmisja obrazu w trybie Night Vision. Obraz przesyłany w trybie nocnym jest czarno-biały.

Monitor Ruchu z Nianią AC401

Czy płytka sensoryczna może wykrywać ruchy mojego dziecka przez każdy typ materaca ?
Tak - można zastosować dowolny typ materaca. Wyjątek stanowi niestandardowy materac termoelastyczny.
Czy powinnam położyć dziecko bezpośrednio na płytce sensorycznej ?
Nie - Płytka sensoryczna jest przeznaczona do działania pod materacem, dziecko nigdy nie jest z nią w kontakcie.
Mamy łóżeczko ze sprężynowym dnem. Czy możemy używać Monitora Angelcare ?
Tak - Należy umieścić kawałek sztywnej drewnianej płyty, sklejki lub materiału o podobnych właściwościach na dnie łóżeczka. Jeśli łóżeczko ma podłoże z drewnianej płyty, to materac jest dostatecznie sztywny by monitor właściwie działał.
Co się stanie w przypadku braku zasilania sieciowego?
W takiej sytuacji monitor automatycznie przełączy się na zasilanie bateryjne, oczywiście pod warunkiem, że w nadajniku i odbiorniku umieszczone są działające baterie. Zarówno nadajnik jak i odbiornik mają wskaźnik niskiego poziomu baterii.
Jak długo powinnam używać monitora Angelcare ?
Nasze obserwacje wskazują, że monitor ruchu jest używany przeciętnie przez 14 miesięcy.
Co się stanie, jeśli moje dziecko przesunie się do rogu, poza obszar nad płytką ?
Nie ma problemu. Monitor Angelcare ma wystarczającą czułość, żeby wykryć ruch wszędzie na całym materacu typowego łóżeczka.
Czy monitor wchodzi w kontakt z dzieckiem ?
Nie - Angelcare używa płytki sensorycznej umieszczanej pod materacem i dlatego nigdy nie ma kontaktu z dzieckiem.
Jak łatwy jest w użyciu monitor ?
99,8% rodziców uważa, że monitor jest bardzo prosty w obsłudze.
Jakiej grubości materac może być stosowany ?
Angelcare może być używany przy każdym standardowym materacu dziecięcym.
Jak mają być ułożone czujniki ?
W bardzo małym łóżeczku przy noworodku można zastosować jeden czujnik umiejscowiony pod pleckami niemowlęcia. W typowym łóżeczku, gdy dziecko potrafi się już samo przemieszczać należy czujniki rozsunąć tak, aby dziecko nie mogło znacznie się od nich oddalić. Umieszczenie dziecka w jednym rogu łóżeczka a czujników w drugim może powodować fałszywe alarmy.
Pod jakim częściami ciała dziecka powinny być położone czujniki ?
Jeden czujnik powinien być pod pleckami niemowlęcia a drugi w okolicach nóżek. Rozsunięcie czujników należy dostosować do wielkości łóżeczka.
Czy funkcja "tic" musi być włączona ?
Funkcja "tic" generuje sygnały dźwiękowe, gdy monitor wykrywa ruch dziecka. Pomimo tego, że sygnał ten jest stosunkowo cichy, to w nocy niektórym rodzicom przeszkadza. Dźwięk "tic " można wyłączyć ponieważ nie ma ona wpływu na pozostałe funkcje monitora.
Czy grubość materaca ma znaczenie ?
Płytka sensoryczna działa pod każdym standardowym materacem do łóżeczka. Testowaliśmy z pozytywnym wynikiem materace o grubości od 3 do 25 cm.
Czy podłoże łóżeczka, na którym leżą czujniki musi być jednolite ?
Istotnym jest aby czujniki pewnie leżały na danym podłożu. Niejednolite dno np. szczebelki jest dopuszczalne ale pod warunkiem, że odstępy między nimi zapewniają pewne umieszczenie czujników.
Czy w łóżeczku, w którym zamontowany jest monitor ruchu, mogą znajdować się zabawki elektroniczne ?
Zabawki lub urządzenia, które generują lub mogą generować nawet najmniejszy ruch albo drgania nie mogą być w łóżeczku podczas monitorowania ruchu dziecka. Mogą one zakłócać pracę czujników.
Czy monitor ruchu można używac np. w wózku na spacerze ?
Nie - ponieważ wózek nie gwarantuje prawidłowej pracy czujników. Ich praca może być zakłócona ruchem wózka, wiatrem itp. Nie dotyczy to funkcji niani elektronicznej, która nie ma takich ograniczeń.
Czy monitor ruchu można stosować w kołysce ?
Tak - pod warunkiem że kołyska posiada blokadę ruchu. Musimy mieć pewność, że podczas monitorowania ruchu dziecka kołyska nie będzie się poruszać. Ruch kołyski zawsze powoduje nieprawidłową pracę monitora.
Czy wymagane jest robienie okresowych przeglądów monitora ?
Okresowe sprawdzenie poprawności działania monitora należy przeprowadzać samodzielnie zgodnie z instrukcją. W razie jakichkolwiek nieprawidłowości w działaniu monitora należy z kontaktować się z serwisem.
Czy monitory zawierają w wyposażeniu baterie i zasilacze ?
Monitor AC401 posiada akumulatorki do odbiornika i dwa zasilacze , nie posiada baterii do nadajnika.
Czy dioda w lampce monitora AC401 jest wymienna ?
Nie - jest to element zintegrowany z elektroniką płyty głównej monitora.
Dlaczego monitor z nianią elektroniczną niezależnie od temperatury pokazuje zawsze 20 stopni ?
Monitor AC401 pokazuje temperaturę otoczenia. Należy jednak pamiętać, że na nowym monitorze jest naklejka (z opisem 20 st.) , która powinna zostać usunięta aby nie zasłaniała rzeczywistych wskazań wyświetlacza temperatury.

Monitor Ruchu AC300

Czy płytka sensoryczna może wykrywać ruchy mojego dziecka przez każdy typ materaca ?
Tak - można zastosować dowolny typ materaca. Wyjątek stanowi niestandardowy materac termoelastyczny.
Czy powinnam położyć dziecko bezpośrednio na płytce sensorycznej ?
Nie - Płytka sensoryczna jest przeznaczona do działania pod materacem, dziecko nigdy nie jest z nią w kontakcie.
Mamy łóżeczko ze sprężynowym dnem. Czy możemy używać Monitora Angelcare ?
Tak - Po prostu umieść kawałek sztywnej drewnianej płyty, sklejki lub materiału o podobnych właściwościach na dnie łóżeczka. Jeśli Twoje łóżeczko ma podłoże z drewnianej płyty, to materac jest dostatecznie sztywny by monitor właściwie działał.
Jak zasilany jest monitor AC300?
Monitor Angelcare AC300 jest zasilany na baterie.
Jak długo powinnam używać monitora Angelcare ?
Nasze obserwacje wskazują, że monitor ruchu jest używany przeciętnie przez 14 miesięcy.
Co się stanie, jeśli moje dziecko przesunie się do rogu, poza obszar nad płytką ?
Nie ma problemu. Monitory Angelcare ma wystarczającą czułość, żeby wykryć ruch wszędzie na całym materacu typowego łóżeczka.
Czy monitor wchodzi w kontakt z dzieckiem ?
Nie - Angelcare używa płytki sensorycznej umieszczanej pod materacem i dlatego nigdy nie ma kontaktu z dzieckiem.
Jak łatwy jest w użyciu monitor ?
99,8% rodziców uważa, że monitor jest bardzo prosty w obsłudze.
Jakiej grubości materac może być stosowany ?
Angelcare może być używany przy każdym standardowym materacu dziecięcym.
Jak mają być ułożone czujniki ?
W bardzo małym łóżeczku przy noworodku można zastosować jeden czujnik umiejscowiony pod pleckami niemowlęcia. W typowym łóżeczku gdy dziecko potrafi się już samo przemieszczać należy czujniki rozsunąć tak aby dziecko nie mogło znacznie się od nich oddalić. Umieszczenie dziecka w jednym rogu łóżeczka a czujników w drugim może powodować fałszywe alarmy.
Pod jakim częściami ciała dziecka powinny być położone czujniki?
Jeden czujnik powinien być pod pleckami niemowlęcia a drugi w okolicach nóżek. Rozsunięcie czujników należy dostosować do wielkości łóżeczka.
Czy funkcja "tic" musi być włączona?
Funkcja "tic" generuje sygnały dźwiękowe, gdy monitor wykrywa ruch dziecka. Pomimo tego, że sygnał ten jest stosunkowo cichy, to w nocy niektórym rodzicom przeszkadza. Dźwięk "tic " można wyłączyć ponieważ nie ma ona wpływu na pozostałe funkcje monitora.
Jak długo monitor może pracować bez wymiany baterii?
Monitor AC300 pracuje na jednym komplecie baterii od 3 do 4 miesięcy. Oczywiście czas ten może się wydłużyć lub skrócić w zależności od klasy zastosowanych baterii.
Czy grubość materaca ma znaczenie?
Płytka sensoryczna działa pod każdym standardowym materacem do łóżeczka. Testowaliśmy z pozytywnym wynikiem materace o grubości od 3 do 25 cm.
Czy podłoże łóżeczka, na którym leżą czujniki musi być jednolite?
Istotnym jest aby czujniki pewnie leżały na danym podłożu. Niejednolite dno np. szczebelki jest dopuszczalne ale pod warunkiem, że odstępy między nimi zapewniają pewne umieszczenie czujników.
Czy w łóżeczku, w którym zamontowany jest monitor ruchu, mogą znajdować się zabawki elektroniczne ?
Zabawki lub urządzenia, które generują lub mogą generować nawet najmniejszy ruch albo drgania nie mogą być w łóżeczku podczas monitorowania ruchu dziecka. Mogą one zakłócać pracę czujników.
Czy monitor ruchu można używać np. w wózku na spacerze?
Nie - ponieważ wózek nie gwarantuje prawidłowej pracy czujników. Ich praca może być zakłócona ruchem wózka, wiatrem itp. Nie dotyczy to funkcji niani elektronicznej, która nie ma takich ograniczeń.
Czy monitor ruchu można stosować w kołysce?
Tak - pod warunkiem że kołyska posiada blokadę ruchu. Musimy mieć pewność, że podczas monitorowania ruchu dziecka kołyska nie będzie się poruszać. Ruch kołyski zawsze powoduje nieprawidłową pracę monitora ruchu.
Czy wymagane jest robienie okresowych przeglądów monitora?
Okresowe sprawdzenie poprawności działania monitora należy przeprowadzać samodzielnie zgodnie z instrukcją. W razie jakichkolwiek nieprawidłowości w działaniu monitora należy z kontaktować się z serwisem.
Czy monitory zawierają w wyposażeniu baterie ew. zasilacze ?
Monitor AC300 nie posiada baterii w zestawie.

Niania Elektroniczna z Kamerą Video AC1320

Opis produktu

Czy do niani można podłączyć płytki sensoryczne, tak żeby działała także jako monitor ruchu?
Nie ma takiej możliwości, model AC1320 może działać tylko jaka niania elektroniczna. Podwójną funkcję monitora ruchu i niani elektronicznej pełni np. model AC401.
Co się stanie w przypadku braku zasilania sieciowego?
W takiej sytuacji monitor automatycznie przełączy się na zasilanie bateryjne, oczywiście pod warunkiem, że w nadajniku i odbiorniku umieszczone są działające baterie. Zarówno nadajnik jak i odbiornik mają wskaźnik niskiego poziomu baterii.

Niania Elektroniczna z Kamerą Video AC1120

Opis produktu

Co się stanie w przypadku braku zasilania sieciowego?
W takiej sytuacji monitor automatycznie przełączy się na zasilanie bateryjne, oczywiście pod warunkiem, że w nadajniku i odbiorniku umieszczone są działające baterie. Zarówno nadajnik jak i odbiornik mają wskaźnik niskiego poziomu baterii.

Niania Elektroniczna AC420

Opis produktu

Czy do niani można podłączyć płytki sensoryczne, tak żeby działała także jako monitor ruchu?
Nie ma takiej możliwości, model AC420 może działać tylko jaka niania elektroniczna. Podwójną funkcję monitora ruchu i niani elektronicznej pełni np. model AC401.
Co się stanie w przypadku braku zasilania sieciowego?
W takiej sytuacji niania automatycznie przełączy się na zasilanie bateryjne, oczywiście pod warunkiem, że w nadajniku i odbiorniku umieszczone są działające baterie. Zarówno nadajnik jak i odbiornik mają wskaźnik niskiego poziomu baterii.
Co zrobić, gdy dźwięk z pokoju dziecka nie jest przesyłany do odbiornika?
Należy zmienić kanał transmisji. Czynność ta opisana jest w instrukcji obsługi.

Pojemniki na pieluchy

Opis produktu

Czy w pojemnikach Angelcare trzeba zawijać każdą pieluszkę osobno?
Nie, nie trzeba zawijać pieluszki, wystarczy wepchnąć przez szczelinę do środka (pojemnik Classic) lub otworzyć pedałem i wrzucić (pojemnik Deluxe).
Jak często trzeba opróżniać pojemnik?
Pojemnik należy opróżniać tak jak zwykły kosz, kiedy się już wypełni.
Czy z pojemnika wydobywa sie nieprzyjemny zapach?
Nie, konstrukcja pojemnika i specjalny wielowarstwowy wkład foliowy sprawiają, że na zewnątrz nie wydobywają się żadne nieprzyjemne zapachy.

Wkład do pojemników na pieluchy

Opis produktu

Na ile pieluszek wystarcza jeden wkład?
Jeden wkład ma pojemność do 128 pieluszek (rozmiar 2).
Czy są różne rodzaje wkładów do pojemnika na pieluchy Angelcare?
Nie, jest tylko jeden rodzaj wkładu, który może być stosowany dla dzieci w każdym wieku.
Czy ten sam wkład może być stosowany z pojemnikiem standardowym i Deluxe?
Tak, wkład Angelcare jest uniwersalny i przeznaczony jest zarówno do pojemnika standardowego jak i do pojemnika Deluxe.
Co oznaczają daty na wkładzie, czy są to daty ważności?
Nie, wkłady nie mają daty ważności. Data na papierowej opasce jest datą projektu tej opaski, a data drukowana bezpośrednio na wkładzie jest datą produkcji.

Woreczki na pieluchy On The Go

Opis produktu

Leżaczek do kąpieli

Opis produktu

Serwis

Co zrobić, kiedy występuje problem techniczny z urządzeniem?
W pierwszej kolejności należy sprawdzić czy urządzenie jest poprawnie zainstalowane i czy nie występują czynniki zewnętrzne, które mogłyby zakłócać jego działanie. W dalszej kolejności należy sprawdzić czy rozwiązanie problemu nie znajduje się w instrukcji obsługi w dziale "Rozwiązywanie Problemów". Jeżeli pomimo to nie uda się usunąć występującego problemu, należy skontaktować się z naszym Działem Serwisowym.
Jak skontaktować się z serwisem ?
Dział serwisowy jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 16:00. Aby skontaktować się z serwisem należy zadzwonić pod numer tel. 122741725 i wybrać nr wew.2. Można także wysłać email na adres serwis@abakusbaby.pl.
Gdzie w Polsce znajduje się serwis produktów Angelcare?
Autoryzowany serwis urządzeń Angelcare prowadzony jest przez firmę Abakusbaby pod adresem: ul. Kazimierza Wielkiego 58, 32-400 Myślenice.
Jak długą gwarancją objęte są monitory Angelcare?
Wszystkie monitory Angelcare objęte są 2-letnią gwarancją.
Czy można oddać do serwisu monitor, który nie ma już ważnej gwarancji?
Tak, nasz serwis prowadzi także naprawy pogwarancyjne. Taka usługa jest płatna, a koszt naprawy ustalany jest indywidualnie w zależności od rodzaju usterki.

Współpraca

Jak nawiązać współpracę w zakresie sprzedaży produktów Angelcare?
W celu uzyskania informacji na temat warunków współpracy należy skontaktować się z naszym Działem Handlowym pod numerem 12 274 05 70 wew.1 lub wysłać e-mail z zapytaniem na adres info@angelcare.pl